Молодая Лили Тревино, отчаянно ищущая в сети хоть какой-то след отца, внезапно наталкивается на профиль человека с таким же именем. Вместо холодного и отстранённого родителя она обнаруживает доброго строителя Боба, который сам переживает не лучшие времена — потеря работы и одиночество тяжким грузом легли на его плечи. Решившись на отчаянный шаг, Лили пишет ему, и так начинается их неожиданное виртуальное знакомство.
Постепенно заочное общение перерастает в тёплую, искреннюю дружбу, наполненную поддержкой и заботой. Боб, видя в Лили частичку своей потерянной семьи, находит в себе силы снова поверить в людей, а она, благодаря его мудрости и участию, учится прощать и открываться миру. Вместе они помогают друг другу сделать первые шаги к изменениям, которые кардинально меняют их жизни к лучшему.
